主办法官冉圣与书记员在案涉挡土墙倒塌处实地测量。

一堵墙，邻里“和睦”变“怒目”

老周与老韦毗邻而居，两家房屋前后间隔一条5米宽的旧村道。多年来，两家人关系和谐、相处融洽。

2021年6月，老韦计划翻修自家旧屋。为防止施工材料滚落砸到老周家房屋，老韦便在旧村道上修建了一堵高2米、长10米，与老周家二楼门窗齐高的挡土墙。动工时，施工队在旧村道与挡土墙的通道上堆放了不少建筑沙石，并在通道中进行施工作业。

老周认为，这面墙不仅影响自家通风采光，还有因承重不足随时倒塌的可能。相较于老周的担忧，老韦却认为修建挡土墙时已留足距离和空间。两家人多次沟通，一来二往，小摩擦不断升级，矛盾的“种子”由此埋下，并逐渐形成积怨。

2023年5月的一天，挡土墙经过连日的暴雨冲刷倒塌，老周家一楼被滚落的砖石砸中，导致房屋窗檐坍塌，铝合金门窗、防盗栏杆、防鼠网出现不同程度的变形损坏。

事故发生后，乡镇人民调解委员会组织调解后得出结果：老韦在期限内将老周家屋面损坏部分恢复原状，并签订调解协议书。此后一段时间，老韦按协议约定，对损坏的房屋墙面和门窗进行修复。

原以为事情就此告一段落，然而波澜再起。老周看到自家房屋窗檐被修复后与原样相差甚大，遂找老韦理论，结果不仅没商量好，双方还产生了口角，矛盾进一步升级。

老周觉得老韦出尔反尔，于是一纸诉状将他告到法院。

去现场，从“坐堂问案”到“跨前一步”

木格人民法庭受理案件后，庭长冉圣作为案件主办人，第一时间找到二人了解情况，尝试通过调解化解纠纷。由于老韦已离家外出务工，冉圣只能通过电话联系二人。但是，调解过程并没有预想的顺利。

“孰是孰非其实一目了然，只是让他修复，拖了这么久都没解决……”电话里，老周向冉圣说道。从老周的讲述中，冉圣感受到了他想修补自家屋面的急切。

了解老周的诉求后，冉圣又联系了老韦，想听一听他的想法。老韦在电话里愤愤不平，认为自己已经尽到补偿修复义务，但老周不顾往日交情一直找他麻烦，此举纯属讹诈。

第一次通话，双方都有心结和委屈，言语中充满失望，这失望无疑来源于此前负面情绪的累积。

单看这起相邻纠纷的诉状，内容不满两页纸，事由不足1000字，通过文字就能大概了解案情。但二人所说的情况是否属实？事发时的真实情形究竟是怎样的？二人的矛盾症结到底在哪儿？化解矛盾纠纷不能只是坐堂问案，法官只有向前一步，才能更加接近案件事实。

于是，带着疑惑，冉圣和书记员来到事发地。在现场，他们对案涉房屋受损部分、挡土墙修建情况进行逐一勘查，模拟事发情形，心中对当天发生的意外有了初步的画像。

村支书告诉冉圣，老韦的姐姐早年与老周的弟弟结了婚，老周与老韦不仅是邻居，更是亲戚。两人因为一堵挡土墙而闹僵，实在惋惜。

于是，冉圣再次电话联系二人。双方依旧是针尖对麦芒，各种陈年旧事都成为攻击对方的“话头”。提起老韦，老周愤怒不已，说要找鉴定机构进行专业鉴定，让老韦心服口服。面对老周的毫不退让，老韦表示，老周家中设计已是旧风格，现在要求他分毫不差地恢复原貌，分明是强人所难。

老韦的一番话也不是全无道理，房屋墙面和门窗被损坏是事实，难以举证确定损失大小是现状，假设请专业机构鉴定，耗时长也是摆在面前的一个难题。

就此，冉圣找到了双方矛盾的关键点：房屋损失费。

案情矛盾点清晰了，解决纠纷的思路便明确了。冉圣想解决纠纷，更想修复他们多年的邻里感情。

多番谈，“石墙内”走出“心墙外”

针对房屋损失费的问题，连续几天，冉圣思来想去、反复考量。他想，找到切实可行的赔偿标准是当务之急。

根据民法典有关规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。就本案而言，老周房屋损失费主要从屋面及门窗造价、施工材料和设备、人工成本几大方面进行核算。冉圣前后几次到建材市场、水泥厂、砖厂，以及请教当地建房经验丰富的人员了解行情，由此确定了农村房屋建设的市价标准。

得到确切的调查结果后，冉圣的信心更足了，立即组织双方再次进行调解。

这一次的电话调解还是遇到了难题。在老韦看来，老周不打招呼就把自己告了，是罔顾双方情谊，对此颇有意见，也对法院的调解产生了抵触心理。

如何能让两人打破这“不信任”的藩篱，减少他们在房屋损失费问题上的冲突？得让他们放下芥蒂好好对话。于是，冉圣做了充分的准备，决定重新给两人搭建一座新的“信任”桥梁。

针对双方分歧点较大的损失费问题，参照当前市价，冉圣把材料费、施工费、鉴定费等一一罗列出来，形成问题提纲；针对案情细节，他再次走访村干部和周边住户，进行详细核实取证；针对赔偿标准，他调整办案思路，根据双方分歧点，多方参考农村房屋基本修建标准，划出了一个合理的赔偿区间。

在与双方进行通话的过程中，冉圣在纸上将对错、责权分别写在各自名字下，带着他们一起复盘。在你一言我一语的对话中，事件的经过脉络更加清晰完整。抓住他俩“歇战”的间隙，冉圣赶忙“清扫战场”，站在法理的角度，引导他们一同参与梳理。

历经一年纠纷，两名老人已倍感疲惫，在多轮沟通并听取冉圣的建议后，都觉得与其各执一端、相持不下，不如各退一步，试试法院提出的解决方案。最终，双方达成调解协议：老韦赔偿8000元给老周，由老周自行找人修复其房屋损坏部分。此时，冉圣翻看手机，发现共有32通电话记录。

调解书出来的那一天，老周来到了法院。冉圣把调解书交到老周的手里，说：“这个你收好，问题解决了，希望以后你和老韦还能好好相处。”老周仔细地将文书叠好，装进贴身口袋，感激地说：“谢谢你！”

（广西法治日报）