“多亏司法所的工作人员，我们的工钱终于有了着落，可以安心回老家了。”11月28日，陈某等14名农民工在签订了调解协议后，脸上露出了久违的笑容，困扰他们多时的烦“薪”事，在海南省澄迈县司法局老城司法所的调解下，仅用时一天就解决了。

老城镇现有1万多家企业，外来流动人口多，涉农民工的劳资纠纷时有发生。近年来，老城司法所坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦群众所急所忧所盼，探索构建法治宣传“全覆盖”、绿色通道“全畅通”、部门联动“全落实”、调解案件“全跟踪”的“四全”模式，为农民工讨薪提供“一站式”法律服务，用心护“薪”。

朱江（右三）向求助的农民工了解情况。（老城司法所供图）

绿色通道“全畅通”

“我们多次找他要钱，每次他都说总包单位还没结算，这可怎么办啊？”11月27日一早，陈某等十余名农民工因遭遇欠薪，到老城司法所寻求帮助。工作人员启用“绿色通道”，简化申请受理程序，安排经验丰富的人民调解员朱江进行调解。

陈某称，今年3月17日，他和工友受雇于包工头张某，在老城镇某项目工地从事泥工工作，双方约定贴地板砖每平方米42元。10月17日项目完成后，他和工友们多次向张某讨要工资无果，无奈到司法局寻求帮助。

因涉及人数较多，为了维护农民工的合法权益，妥善化解矛盾纠纷，司法所工作人员立即联系了包工头张某。

在调解室里，张某叹气称，确实是总包那边还没结算，资金周转不过来。农民工们听到便情绪激动起来。

朱江连忙安抚大家情绪，跟张某沟通能不能先想办法凑一部分，剩下的大家再一起跟总包协商解决。于是，朱江带着双方仔细核算工资明细，经过一番耐心的沟通与协调，终于确定了支付方案。随后，张某分别与14名农民工签订了调解协议书，承诺12月31日前一次性付清拖欠工资款共计31万余元，如逾期未支付，将承担违约责任。张某与陈某等14名农民工均同意申请司法确认，这起纠纷一天就顺利解决了。

“当农民工群体的合法权益受到侵害时，我们应当是他们最好的依靠。”朱江说，老城司法所开通了“绿色通道”，为农民工讨薪提供“一站式”法律服务。对于案情简单、事实清楚、涉及金额不大的案件提供优先调解服务，缩短维权时间；对于案情复杂、可能产生重大影响的群体性案件特事特办，及时联系村（居）法律顾问，指导农民工依法维权，提高维权质效。

部门联动“全落实”

“农民工的‘薪事’也是我们的心事。”老城司法所所长郑儒健介绍，多数时候，调解的过程并非一蹴而就，往往需要多部门协作“形成合力”。老城司法所加强与派出所、劳动仲裁委员会、街道综治等单位联动，第一时间提供法律咨询及帮助，齐心协力维护农民工合法权益。

今年10月中旬，农民工方某敬因与包工头何某发生纠纷，到老城司法所求助。方某敬称，今年7月起，他们夫妇在老城镇某项目工地从事开线槽工作，工程进度过半时，何某称很多房间线槽开得太浅，无法安装线管，要求其返工。方某敬不同意，双方由此发生纠纷。

接案后，朱江立即电话联系了何某，让其到司法所参加调解。朱江通过“背靠背”的方式，分别耐心做双方当事人的思想工作，并且提出多套解决方案供参考。双方最终达成协议，方某敬同意整改，何某验收合格后当天支付剩余工资。

“刚签完调解协议，没想到双方又因为垃圾清运的事情吵了起来。”朱江告诉记者，随后何某以有事为由欲驾车离开，方某敬夫妻俩立即冲到车前阻拦，双方剑拔弩张，情绪非常激动。

“我看情况不太对劲，就赶紧把民警请了过来，让公安机关对双方当事人进行教育。”朱江告诉记者，经过民警当场普法析理，方某敬同意将垃圾集中堆放在楼道固定位置，由何某统一清运。

调解案件“全跟踪”

几天后，朱江通过电话回访何某时了解到，方某敬反映已整改完毕，但现场验收时何某发现仍有多处未达标，而方某敬拒绝继续整改。在朱江劝导下，何某同意对未整改完毕的房间适当扣除部分费用，不再要求整改，但双方仍对扣除的费用金额存在较大争议。朱江了解情况后，拨打了方某敬电话并做好安抚工作。经多次沟通，双方第三次达成一致，方某敬同意扣除2000元，何某当场一次性结算工资37020元。最终，在公安机关、劳动监察大队等多方共同见证下，何某当场向方某敬支付了钱款，这起纠纷也终于画上句号。

“农民工讨薪调解案件，不能签了协议就‘放手不管’，要‘一帮到底’。”郑儒健说，老城司法所建立了全流程跟踪回访制度，通过电话、线上回访、上门走访等方式，持续跟进案件，确保调解落到实处。

此外，老城司法所推动法治宣传“全覆盖”，不定期组织村（居）法律顾问、“法律明白人”等法律服务人员进乡村、进社区、进企业开展各类法治宣传讲座，发放相关法治宣传单，进一步增强农民工合法维权意识和法治意识。

据不完全统计，今年以来，老城司法所共调解涉农民工矛盾纠纷26起，金额共计106万余元；指派涉及农民工法律援助案件4件，金额共计5.5万元。（覃创源王季）